ОБСЛУЖВАНЕ ПРИ СПЕЦИАЛНИ СЛУЧАИ
Организация на подготвителната работа и обслужването в зависимост от вида на специалните случаи.
За правилната подготовка и организация на събитието се изготвя предварителен сценарии. В него се отразяват начина на разполагане на масите, подреждане на гостите, задълженията на сервиторите, времето за поднасяне на речите. При официални банкети речите се произнасят в началото при започване на банкета, а тостовете при основното ястие, като чашите трябва да са пълни с вино.
Подготовката на банкета изисква в деня на банкета да се проведе специален инструктаж на производствения и обслужващ персонал. Разпределят се бригадите и сервитьорите, които ще обслужват банкета. Според характера му (официален или неофициален) един сервитьор обслужва 5-10 или по малко гости. Масите в залата се оформят според офертата. За един банкет се оформя маса (като буквата П или Т ) а при по- големи тържества – повече маси с видимост към оркестъра и дансинга. Масите се застилат с покривки . Подреждат се прибори и чаши за напитки, пепелници, украси, вази, свещници и др. Зареждат се 30 мин преди началото на банкета безалкохолните напитки (изстудени и неотворени), алкохол за аперитив – цели бутилки или разлят по чашите, салатите или студените предястия.
При непосредственото обслужване на гостите, след настаняването им в залата се спазват определените нива за сервиране. Клиентите се разделят на домакини и гости и като правило първо се сервира на гостите после на домакините.
Сватбените тържества се характеризират със спазването на някои традиции и обичаи. Младоженците и гостите се посрещат от персонала на заведението с погача, мед и сол , чаши за вино, както и различни др. обичаи.
Официални банкети – технологията на обслужване е съобразена с определен протокол. Банкетът се смята за официален, ако поканените са официални длъжностни лица. Те присъстват без придружители (съпруги, партнори). В поканата за банкета може да се посочи формата на облеклото, схемата на масата с точното място, като на масата се поставя картичка с името на поканения, както и красиво написано меню. Уточнява се времето за тостове. Провеждането на официален банкет изисква аператива да се поднесе в една зала, а обяда или вечерята да бъдат сервирани във втора, а кафето в трета. Разположението на поканените на банкетна зала както и реда на обслужване, се съобразяват с протокола.
Изпращането на гостите се осъществява от домакина на тържеството. Уреждането на сметката става с налични пари или на кредитна сметка.
Приемите се органиизрат от обществени организации или частни лица, по повод конференции, симпозиуми, пресконференции, конгреси, преговори, чуждестранни делегации. Приемите биват: „А ла фуршет”, „Коктейл”, „Чай” ,„А ла рус”
● „ А ла фуршет” – организира се предимно вечер и има официален характер. Организира се по повод делови преговори, конгреси, конеренции и др. Ястията и напитките се подреждат предварително по масите и гостите се самообслужват. По принцип не се предвиждат места за сядане и гостите консумират правостоящи. За по –специални гости може да се поставят маси.
Продължителността на приема е 1,5-2 часа. Предварително се изготвя оферта (4-5 дни преди събитието) и план сценарий. Офертата включва богат асортимент от ястия и напитки, като при ястията преобладават студени предястия и салати, десерти , презентирани красиво в плата и разделени на малки порции. Всяка маса се оформя за обслужване на 50 гости. Трябва да има достъп до масата от всички гости и от всички страни. Гостите се самообслужват като сервитьорите ги подпомагат при отваряне на безалкохолни напитки, приготвяне на коктейли, както и при отсервиране на употребените съдове.
● „Коктейл” – е много популярен сред официалните и дипломатичните среди, но може и при семейни тържества, откривания на изложби, конкурси, между заседания и съвещания. Различава се по асортимента на предлаганите ястия и напитки, и по времето , в което се организира – преди обяд или вечеря. Върху маса – бюфет се подреждат плата с леки закуски във вид на хапки , сладкарски изделия, безалкохолни напитки и др. Гостите се самообслужват като се подпомагат от сервитьори. Атракцията са коктейлите приготвяни от добре обучени бармани. Коктейла може да се организира без блок маса, сервитьорите носят плата с хапки и десерти, разляти напитки и др. :”Коктейлите” биват: делови (до 1 час , с ограничено меню) и за отдих (до 2 часа с по- разнообразно меню).
● „Чай” – организира се предимно от жени, с малко поканени гости. Продължителност до 2 часа следобяд (16-18 часа). Менюто е ограничено – хапки, ядки, слабоалкохолни напитки и др. На масата се поставят самовари за приготвяне на чай, или се сервира чай по друг начин. Гостите се самообслужват като се подпомагат от сервитьори
● „А ла рус”- организира се при конференции, конгреси и др. като предварително се уточняват участниците. Повечето от ястията са в студено състояние и предварително се поставят на масата. На всеки гост има място за хранене и прибори и сервизи. Гостите се самообслужват. Топли напитки се поднасят от сервитьорите. Сервитьорите ги подпомагат при отваряне на безалкохолни напитки, приготвяне на коктейли, както и при отсервиране на употребените съдове
4. Технология на подходящи ястия за специални случаи.
● Официален съвременен обяд -обядът се дава през деня и никога не е толкова официален, колкото вечерята, макар в повечето случаи да се отличава от нея само по някои дребни подробности. Украсата на масата е същата като на вечеря: цветя или други украшения в средата и няколко фруктиери с плодове или сладки. Местата около масата са наредени с табелка с името на всеки поканен, три вилици, два ножа и малка лъжичка. Салфетката, която съответства на покривката, е много по-малка от тази за вечеря и е прегъната по друг начин – на четири като носна кърпичка.
Сервиране по време на обяд – преди да са седнали гостите на масата, не се сервира нищо освен сложените за красота фруктиери с плодове, чинии със сладки или орехи, ядки. Табелките с имената на участниците се махат едва когато масите се подготвя за сервиране на десерта.
Обедно меню – то се състои най-много от пет и най-често от четири основни блюда, които се считат за достатъчни за най-дългия и претенциозен обяд (без да се смятат сладкишите или кафето). Ето и подреждането: супа в чаша (може и бульон), предястие, основно ястие, салата, десерт. Като тук салатата може да се предложи с основното ястие или преди него. Важно е да се отбележи че на обяд супата никога не се сервира в супени чинии, а в чаши с дръжки от двете страни. Когато изстине достатъчно супата се пие направо от чашата.
Питиетата по време на обяд – коктейли се сервират, ако на обяда присъстват мъже. При всички случаи, независимо от вида на партито, трябва да има на разположение доматен сок и плодови сокове за онези, които ги предпочитат пред алкохолните напитки.
● Следобедните партита биват: следобеден чай, градинско парти.
◘ Следобеден чай. Менюто за следобедния чай е ограничено, обикновено се сервират само чай, течен шоколад, различни видове кифли и кейкове. А също така могат да бъдат сервирани всички видове сандвичи, за приготвянето на които се използват различни видове франзели и хляб. Също и всички видове торти и всякакви малки кейкове, но нищо повече, иначе чаят ще се превърне в прием.
◘ Градинско парти. Времето на официалните градински партита отминало и те да са изключение, но ако има възможност се канят гостите си на открито. Първото изискване е да има достатъчно място за разходка на зелена морава, на която са разпръснати маси със столове под големи чадъри или под естествената сянка на дърветата. На най-удобното място е добре да се организира бар.
● Официални вечери -изискванията за всяка стилна вечеря, независимо дали се дава за четири или за двеста души и строго конкретизирана. Тя включва: подготовка на масата – изпрана и изгладена покривка, почистено до блясък сребро, всички останали аксесоари на масата. Едно от правилата, които не бива да се нарушава, е геометричното подреждане на масата – украшението за маса се поставя в центъра, местата на гостите са на еднакво разстояние едно от друго, Разстоянието между отделните прибори за хранене не трябва да бъде повече от 1 сантиметър.
Hello there! I could have sworn I’ve visited this site before but after looking at many of the
articles I realized it’s new to me. Nonetheless, I’m certainly delighted
I discovered it and I’ll be book-marking it and checking back frequently!
Now I am just disappearing to perform my breakfast, once having
my breakfast coming yet again to read additional news.
Thanks again for the blog article.Thanks Again. Really Great.
Thanks in favor of sharing such a fastidious thinking,
This is one awesome blog post.Thanks Again. Really Cool.
So, avoid walking over roofing how to shingle these panels.
There as definately a great deal to learn about this issue. I really like all the points you ave made.
I will immediately grab your rss feed as I can at find your e-mail subscription link or newsletter service. Do you ave any? Please let me know in order that I could subscribe. Thanks.
You made some decent points there. I did a search on the topic and found most guys will approve with your blog.
Appreciate you sharing, great blog article.Really looking forward to read more. Great.
I just couldn’t depart your site prior to suggesting that I extremely enjoyed the standard information a person provide for your visitors? Is gonna be back often to check up on new posts
Thanks again for the article post.Really thank you! Cool.
Hello, i think that i noticed you visited my blog thus i came to return the choose?.I am trying to find issues to enhance my web site!I assume its ok to use some of your ideas!!
Very good blog article.Really thank you!
Hi there! I’m at work browsing your blog from my new iphone! Just wanted to say I love reading through your blog and look forward to all your posts! Keep up the great work!
I was suggested this web site via my cousin. I’m no longer positive whether this publish
is written via him as nobody else recognise
such distinct approximately my trouble. You’re wonderful!
Thanks!
short training method quite a lot to me and also also near our position technicians. Thanks; on or after all people of us.
Really appreciate you sharing this post.Really looking forward to read more. Really Cool.
I’ll immediately snatch your rss as I can’t in finding your email subscription link or newsletter service. Do you’ve any? Please allow me realize so that I could subscribe. Thanks.
Saved as a favorite, I like your website!
Hey there! I’ve been following your site for a long time now and finally got the bravery to go ahead and give you a shout out from Lubbock Texas! Just wanted to mention keep up the good work!
Thanks again for the post.
Very informative article. Fantastic.
My spouse and I stumbled over here different website and thought
I might at the same time check things out. I love things i see so now i’m following you.
Look forward to thinking about your online page yet again.
we came across a cool web-site which you might enjoy. Take a look should you want
Thanks a lot for the article.Really looking forward to read more. Awesome.
Appreciate you sharing, great article.Really thank you! Really Cool.
I really like and appreciate your blog article.Thanks Again. Really Great.
I really enjoy the blog.Much thanks again. Will read on…
Awesome article post.Really looking forward to read more. Great.
Hello! I’ve been following your website for some time now and finally got the courage to go ahead and give you a shout out from New Caney Texas! Just wanted to say keep up the great job!
Thanks a lot for the blog post.Thanks Again. Really Great.
I really liked your post.Thanks Again. Cool.
Great post! We are linking to the great content
on our website. Keep up the fantastic writing.
your web site is excellent, let alone the content material!
I think you have mentioned some very interesting points, thankyou for the post.
I like this web blog so much, saved to fav. Respect for the fragility and importance of an individual life is still the mark of an educated man. by Norman Cousins.
Wow! This can be one particular of the most useful blogs We ave ever arrive across on this subject. Basically Fantastic. I am also an expert in this topic therefore I can understand your effort.
While I was browsing yesterday I noticed a great article concerning
Thanks so much for the article.Really thank you! Want more.
Thanks again for the blog post.Really thank you! Really Great.
Really good info! Also visit my web-site about Clomid challenge test
Muchos Gracias for your post. Really Cool.
You have remarked very interesting details! ps nice web site.
Thanks for sharing, this is a fantastic post.Thanks Again. Keep writing.
magnificent points altogether, you simply received a new reader. What would you recommend about your submit that you simply made a few days ago? Any sure?
I really enjoy the post.Really thank you! Awesome.
Great blog.Really thank you! Keep writing.
Of course, what a splendid website and educative posts, I surely will bookmark your blog.Have an awsome day!
I really liked your article post.Really looking forward to read more. Fantastic.
Some really quality blog posts on this site, saved to fav.
Really informative post.Thanks Again. Really Cool.
Some genuinely interesting information, well written and broadly user pleasant.
website. Reading this information So i am glad to convey that I have a very excellent uncanny feeling
I’m not that much of a internet reader to be honest but your blogs really nice, keep it up! I’ll go ahead and bookmark your site to come back later on. Cheers
Appreciate you sharing, great blog post.Thanks Again. Keep writing.
Your way of describing all in this particular bit of
writing is actually fastidious, everyone be
effective at without difficulty know it, Thanks a whole lot.
This is really interesting, You’re a very skilled blogger. I have joined your feed and look forward to seeking more of your magnificent post. Also, I have shared your web site in my social networks!
I am so grateful for your blog article.Really thank you! Really Great.
Fantastic blog you have here but I was curious if you knew of any community forums that cover the same topics talked about in this article?
Your style is unique in comparison to other people I’ve read stuff from. Thanks for posting when you have the opportunity, Guess I’ll just bookmark this web site.
Fantastic web site. A lot of useful information here. I am sending it to a few friends ans also sharing in delicious. And naturally, thanks for your sweat!
I was looking through some of your blog posts on this site and I think this internet site is rattling instructive! Continue putting up.
Wow, wonderful blog layout! How long have you been blogging for?
Thank you for your article.Much thanks again. Cool.
Well I truly enjoyed studying it. This post offered by you is very helpful for proper planning.
Wow, great blog.Much thanks again. Really Great.
Im grateful for the article.Really looking forward to read more. Really Cool.
There is definately a great deal to find out about this subject.
This excellent website really has all the information I needed about this subject and didn at know who to ask.
Fantastic website you have here but I was curious about if you knew
of any message boards that cover the same topics talked about here?
I’d really like to be a part of group where I can get
suggestions from other knowledgeable individuals that share
the same interest. If you have any suggestions, please let
me know. Cheers!
This web site definitely has all of the information I wanted about this subject and didn at know who to ask.
Usually I do not read post on blogs, however I would like to say that this write-up very forced me to try and do it! Your writing taste has been amazed me. Thank you, quite nice article.
Way cool! Some very valid points! I appreciate you writing this post plus the remaining portion of the site is
very good.
I’аve learn some just right stuff here. Definitely price bookmarking for revisiting. I wonder how much effort you set to make the sort of great informative website.
Where I am from we don at get enough of this type of thing. Got to search around the entire globe for such relevant stuff. I appreciate your effort. How do I find your other articles?!
The expertise shines through. Thanks for taking the time to answer.
Thank you a lot for sharing this with all folks you actually
Looking forward to reading more. Great blog article.Really thank you! Cool.
Thanks-a-mundo for the article post.Really looking forward to read more. Will read on
Really enjoyed this blog.Really looking forward to read more. Really Cool.
Really informative blog post. Will read on…
Usually I do not learn post on blogs, however I wish to say that this write-up very forced me to take a look at and do it! Your writing taste has been surprised me. Thank you, quite nice article.
Thanks for sharing, this is a fantastic article post.Thanks Again.
Usually posts some very intriguing stuff like this. If you are new to this site.
Great paintings! This is the type of information that should be shared across the web. Disgrace on Google for now not positioning this submit higher! Come on over and seek advice from my website . Thanks =)
I quite like looking through an article that will make men and women think.
Awesome post. I’m a regular visitor of your web site and appreciate you taking the time to maintain the excellent site. I will be a frequent visitor for a long time.
I value the article post.Really looking forward to read more. Cool.
You ave made some really good points there. I looked on the web for additional information about the issue and found most individuals will go along with your views on this web site.
Howdy! Quick question that’s entirely off topic. Have you
any idea how to make your website mobile friendly?
My internet site looks weird when viewing from my iphone4. I’m trying to find a template or plugin that might be able to fix this problem.
For those who have any recommendations, please share. With thanks!
Wonderful blog! I found it while surfing around on Yahoo News. Do you have any tips on how to get listed in Yahoo News? I ave been trying for a while but I never seem to get there! Thanks
Very good post! We will be linking to this great article on our site. Keep up the good writing.
Thanks again for the post.Really looking forward to read more. Much obliged.
Wow, incredible blog layout! How long have you been blogging for? you made blogging look easy. The overall look of your web site is excellent, let alone the content!
Received the letter. I agree to exchange the articles.
Dear baby
Your article is so helpful for me,i like it,thanks a lot!
Is that true? Ill spread this information. Anyway, nice posting.
you are actually a good webmaster. The site loading speed is amazing. It kind of feels that you’re doing any unique trick. Furthermore, The contents are masterwork. you’ve performed a magnificent activity on this topic!
good post,it is useful to me and others,please just keep it on….
Valuable info. Lucky me I discovered your web site accidentally, and I am surprised why this accident didn’t came about in advance! I bookmarked it.